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▲ 미국 아이로봇이 제조한 로봇청소기인 룸바(Roomba) 이미지 [출처=홈페이지]유럽연합(EU)의 집행위원회인 유럽위원회(European Commission, EC)에 따르면 2023년 11월27일 미국 아마존의 아이로봇(iRobot) 인수에 대해 우려를 표명했다.아마존이 아이로봇을 인수하면 로봇청소기 시장에서 경쟁이 사라질 것이라고 판단한 것이다. 특히 온라인 마켓 플레이스와 기타 데이터 관련 서비스에서 아마존의 지위가 강화될 수 있기 때문이다.아이로봇은 로봇청소기인 룸바(Roomba)를 제조하는 기업이다. 아마존은 아이로봇을 14억 달러에 인수하겠다는 계약을 체결해 EC에 승인을 요청했다.만약 EC가 우려가 해소되지 않았다며 아마존과 아이로봇의 인수합병을 승인하지 않으면 불복할 수 있다. 하지만 공청회를 개최하고 재심을 요청해도 최종 결론은 동일할 가능성이 높다.최근 EC가 아마존의 아이로봇 인수합병을 승인할 것이라는 추측성 보도가 잇따르며 아이로봇의 추가가 크게 상승했다.참고로 영국의 경쟁시장청(CMA)는 아마존의 아이로봇 인수합병을 승인했다. 아이로봇이 로봇청소기 시장에서 미치는 영향이 크기 않다고 판단했다.
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2023-10-16▲ 일본에서 판매되는 '정말 정년 후 작은 일이 일본사회를 구한다' 책의 표지 [출처=아마존재팬]일본에서 일하지 않는 중장년의 실태를 다룬 '정말 정년 후 작은 일이 일본사회를 구한다'라는 책이 인기를 얻고 있다, 출간 후 10만부를 돌파해 베스트셀러에 등극했다.중장년층의 취업률은 연금제도가 잘 정비된 일본에서조차 심각하게 여기는 사회지표다. 책은 직장에서 관리자의 비율로 중장년층이 일을 하지 않는 이유를 분석한다.일본은 나이에 따라 승진을 하는 연공서열이 엄격한 사회다. 중간 관리자인 과장은 40대 이후에 맡는 것은 매우 어렵다. 부장은 30대 후반부터 40대 후반까지 맡는 직책이다.책의 자료에 따르면 부장 비율은 50대 초반은 26.6%, 50대 후반은 26.9%, 60대 초반은 8.8%, 60대 후반은 2.7%로 급격하게 줄어든다.대기업에 부장직책까지 승진할 수 있는 사람은 매우 제한적이다. 50대 초반에도 부장으로 승진하지 못하면 퇴사를 강요당하게 된다. 60대 이상 직장인 중 부장으로 재직하는 직장인은 찾기 어렵다.기업은 현장에서 성과를 내야 하는 관리직을 충분하게 확보하지 못해 어려움을 겪고 있지만 50대 이상의 관리자를 선호하지 않는다. 정년이 가까워질수록 직책을 박탈당하는 직장인은 급증한다.기업은 장기간 기업에서 고생한 직원을 관리자로 우대하고자 하지만 성과 때문에 고민한다. 성과만 낼 수 있다면 50대가 넘어도 부장 등 관리자로 고용하려는 의욕을 갖고 있다.책의 내용에 따르면 50대 초반이 정년 이후 삶의 질을 결정하는 변곡점이 된다. 기업은 50대 이상자에게 높은 급여나 직급을 주는 것이 합리적인지 여부를 결정하기 때문이다.관리직에서 밀려나 일반 직원으로 강등되면 왜 일을 해야 하는지, 직장에 계속 남아 있어야 하는지 고민을 하게 된다. 정년 이후 급여마저 낮아지면 일을 할 의욕 자체가 사라진다.고령화와 저출산으로 직장에서 필요한 관리자를 확보하기 어려워지고 있지만 여전히 일을 찾는 퇴직자와 기업의 수요는 일치하지 않는다. 정년 이후의 문제는 정년 전부터 시작되기 때문에 잘 준비하는 것이 해결책이다. 70세가 넘는 남성의 취업률이 45%나 되는 일본에서 정년 이후의 일자리에 대한 고민은 하루라도 빨리 하는 것이 유리한 상황이다.연수입이 300만 엔에도 미치지 못하는 중장년층의 비율도 상승하고 있다. 50대에 일하는 의미를 잃게 되면 정년 이후의 삶은 더욱 고달퍼진다. 우리나라 직장인에게도 주는 시사점이 적지 않다.
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2023-02-09▲ 미국 글로벌 전자상거래인 아마존(Amazon)의 물류창고 전경 [출처=홈페이지]미국 글로벌 전자상거래인 아마존(Amazon)에 따르면 포장을 줄이고 재활용 포장재 사용비율을 높이기 위해 노력 중이다. 코로나19 대유행으로 배송 물량이 급증했음에도 상품 포장에 일회용 플라스틱 이용을 줄이고 있다.2015년부터 포장 재료·과정 등을 개선하기 위한 기술 투자를 확대했다. 2021년 기준 과거에 비해 포장 무게를 38% 낮췄으며 결과적으로 포장재 150만t 이상을 줄였다.2021년 기준 평균 플라스틱 포장 무게를 선적당 7% 이상 축소했다. 글로벌 물류 운송에 활용되는 일회용 플라스틱 포장재는 총 9만7222t으로 집계됐다.아마존은 해외 물류에 소요되는 재활용 플라스틱 포장재 이용율을 25%에서 50%까지 높였다. 2021년 기준 포장에 투입되는 플라스틱을 30만t 이상 줄일 수 있었던 비결이다.또한 파손 가능성을 낮추면서 최소한의 포장 방식을 도출하기 위해 인공지능(AI) 기법인 머신러닝 기술을 활용하고 있다. 비슷한 크기의 상자와 비교해 무게가 75% 이상 가벼운 봉투를 사용하는 이유다.지난 5년간 알고리즘 활용으로 북아메리카와 유럽의 포장용 상자 이용율을 35% 이상 줄였다. 포장 효율성을 높여 연간 판지 이용량을 약 6만t 감축한 것으로 조사됐다.
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2023-01-24▲ 아마존(Amazon) 물류창고 전경 [출처=홈페이지]미국 전자상거래기업인 아마존(Amazon)에 따르면 포장을 하지 않아도 쉽게 반품이 가능한 시스템을 구축할 계획이다. 온라인 구매가 쉬워진만큼 반송 물품이 많아져 이를 해결하기 위한 목적이다. 현재는 반품할 제품을 다시 택배 상자에 넣어 포장허거나 라벨을 붙여야 반송이 가능하다. 하지만 이제부터는 아마존 반송센터에서 QR 코드를 받은 후 담당직원에게 전달하면 처리된다.택배 기사에게 전달하지 않으려면 미국 전역에 걸쳐 있는 아마존 매장에서도 무료로 반품할 수 있다. 소매업체인 콜스(Kohl’s) 제품은 48개주에 있는 콜스 지점 1150곳에서 상자에 넣지 않아도 반품이 된다. 택배업체인 UPS도 반품 거점으로 활용된다. 전국에 있는 4768개 지점에서도 반품이 가능하다. 아마존은 향후에도 반품을 편리하게 운영하도록 노력할 방침이다.
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▲ JM 파이낸셜(JM Financial Ltd) 빌딩 [출처=홈페이지]인도 금융서비스기업인 JM 파이낸셜(JM Financial Ltd)에 따르면 향후 7~8년 동안 온라인 운영의 매출 기여도를 50%로 높일 계획이다. 1973년부터 운영을 시작해 2023년 창사 50주년을 맞이한 JM 파이낸셜은 사업 다각화를 통해 금융서비스 복합기업으로 성장했다. 중반기 운영 계획에서 디지털 플랫폼을 강화하겠다고 밝혔다. 지난해 강세를 보인 자산 매니저먼트 및 보안(AWS) 사업을 비롯해 투자 은행·모기지 대출·자산 운영 등 기존 사업의 수익성을 우선하며 장기적 관점으로 기술과 인프라시설에 집중할 방침이다. JM 파이낸셜은 향후 10년 동안 국내 부동산과 자산 시장 성장율이 국내총생산(GDP) 성장율보다 높을 것으로 전망했다. 또한 부동산과 자산 시장이 경제 성장의 주요 동력이 될 것으로 판단했다. 현재 기술 기반 플랫폼인 아마존웹서비스(AWS) 플랫폼을 개발하고 있다. 자산 매니저먼트와 금융상품 배포 등 디지털 운영에 활용하기 위한 목적이다. AWS 플랫폼 개발과 함께 모바일 중개가 가능한 디지털 플랫폼도 개발 과정에 있다. 온라인 사업으로 모든 금융 상품과 뮤츄얼펀드 배포를 디지털화할 계획이다. AWS 플랫폼 기반 지역은 벵갈루루와 푸네를 고려 중이다. 기술 허브 지역으로 인재가 많아 플랫폼 운영 실적을 강화하며 운영 효율성을 높일 수 있기 때문이다.
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2022-10-23▲ 9월21일 비전스프링(VisionSpring)의 트위터에 게재된 생애 첫번째 안경을 받은 베트남 공장 여직원의 사진. 글로벌 사회적 기업인 비전스프링(VisionSpring)에 따르면 2022년 10월 13일 '세계 시력의 날(World Sight Day)'을 맞아 맥킨지 스콧(Mackenzie Scott)가 US$ 150만 달러(약 21억3914만 원)를 기부했다. 비전스프링은 개발도상국 농부들에게 안경을 지원하는 사회적 기업이다. 이번 기부 캠페인은 5~7년간 6개국 인도·방글라데시·스리랑카·가나·케냐·우간다의 차·커피·코코아·공예품 노동자 2800만명에게 안경을 기부하는 계획이다. 해당 산업 종사자들을 기부 대상자로 선정한 이유는 이들이 근거리에서 섬세한 노동을 하기 때문이다. 안경을 쓰는 것만으로도 생산성이 22~32% 오르는 것으로 조사됐다. 비전스프링은 7000만달러 규모의 캠페인을 통해 2030년까지 개발도상국 노동자들의 수입이 10억달러 추가 창출될 것으로 전망했다.시력 접근 프로그램을 통해 안경을 기부받은 노동자 65~85%는 시력 측정 검사를 받아 본 적이 한 번도 없었으며 살면서 처음으로 안경을 쓰게 된 것으로 조사됐다. 한편, 맥킨지 스콧은 소설가이자 아마존 창업자인 제프 베조스(Jeff Bezos)의 전 부인으로 널리 알려졌다. 이번 스콧의 기부액은 시력 교정과 관련한 단일 자선 규모로 최대가 될 것으로 전망된다.
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2022-06-28미국 글로벌 전자상거래 대기업인 아마존(Amazon)에 따르면 2023년 4월 나이지리아에 전자상거래 사이트를 오픈할 계획이다. 아마존은 나이지리아 국내 전자상거래 분야에서 두각을 나타내고 있는 2개의 전자상거래 기업인 콩가(Konga), 주미아(Jumia) 등과 경쟁하게 된다.아마존은 미국 내 사업 기반을 유지하면서 아프리카, 유럽, 남미 등으로 사업을 확장할 계획이다. 특히 5개국인 벨기에, 콜롬비아, 칠레, 남아프리카공화국, 나이지리아 등에 사업을 출시하고 집중할 것으로 전망된다. 2022년 9월 말은 벨기에 시장의 출시일로 예정돼 있다. 2023년 2월은 콜롬비아 시장, 2023년 4월은 칠레 시장 등으로 각각 출시할 계획이다. 2023년 2월 남아프리카공화국, 2023년 4월 나이지리아 등으로 각각 전자상거래 사이트를 오픈할 예정이다.2022년 6월 현재 아마존은 20개국에서 전자상거래 사이트를 운영하고 있다. 미국에 기반을 둔 아웃렛(할인점)을 확장하면서 장기적인 성장에 투자할 것으로 분석된다.▲아마존(Amazon) 홈페이지
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2022-06-10세계 최대 온라인 소매업체인 아마존(Amazon)에 따르면 2022년 6월 둘째주 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인 아마존 지사에 온라인 명품 패션 스토어를 개설했다. 2020년 미국 아마존 온라인 명품 패션 스토어를 개설해 성공한 이후 영국 및 유럽 4개국으로 사업을 확장한 것이다. 영국 및 유럽 고객은 이제 아마존 디지털 쇼핑으로 고급 패션 및 소품 제품을 구매할 수 있게 됐다. 대표적으로는 Elie Saab, Altuzarra, Jonathan Cohen, Peter Dundas, Christopher Kane 등을 비롯한 명품 패션 디자이너 및 소품 디자이너 9명의 제품을 구매할 수 있다.2020년부터 미국 아마존 온라인 명품 패션 스토어에서 판매해 온 노르웨이 디자이너인 피터 던다스(Peter Dundas)는 성공적인 사례다. 아마존에서 판매된 금액이 소비자 사업 매출의 최대 30%까지 성장했다.아마존은 이제 명품 패션업계에서도 번화가 임대료가 비싼 고급 매장에서 판매하는 것 이상으로 고객에게 '편리함이 새로운 사치' 라는 것을 보여주는 긍정적인 사업 형태로 평가받고 있다.▲아마존(Amazon) 홈페이지
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2022-04-04인도 복합기업인 타타그룹(Tata Group)에 따르면 2022년 4월 7일 슈퍼앱인 Tata Neu를 출시할 계획이다. 정식 공개 전까지는 그룹 직원들에 한해 이용이 가능하다. 슈퍼앱(super app)은 하나의 앱 플랫폼을 통해서 다양한 앱 서비스를 가능하게 한다. Tata Neu의 디지털 서비스에는 항공편 예약, 호텔 예약, 식료품 구매, 의약품 구매 등이 포함된다. 현재 인터넷 복합기업인 아마존(Amazon), 페이티엠(Paytm), 릴라이언스 지오(Reliance Jio) 등도 자사만의 슈퍼앱 개발을 통해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대규모의 소비자 데이터를 보유하는 기업들에게 슈퍼앱은 이용자의 행동 패턴을 더욱 쉽게 분석할 수 있는 도구가 될 것으로 판단된다. ▲Tata Neu 로고
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2022-03-25인도 다국적 복합기업인 RPSG 그룹(RP Sanjiv Goenka Group)에 따르면 국내 소매업 및 기술, 전력 배분 부문의 기업들을 인수할 계획이다. 경영 규모를 키우기 위한 목적이다. 해당사는 이미 지난 12개월 동안 IT 연계 서비스 기업 3곳을 인수했다. 전력 배분 부문 외에도 재생에너지 자원으로 발전한 전력 부문도 인수하고자 한다. 적극적으로 사업 확장을 추진해 소매업 체인과 관련된 인프라시설 대기업인 릴라이언스 인더스트리(RIL), 아마존(Amazon) 등과 같은 규모의 사업 구축을 목표로 정했다. 인수를 통한 적극적인 확장도 중요하지만 부채를 통한 인수가 아닌 내부 자본을 통해 확장할 방침이다. 글로벌 에너지 가격 상승으로 인한 인플레이션이 우려되지만 확장정책을 중단하지 않을 계획이다.▲RPSG 그룹(RP Sanjiv Goenka Group) 로고
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